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医美将从公立医院消失

作者:小编 时间:2024-02-27 05:42:54 点击:

  医美是一个市场化程度极高的医疗垂直细分行业。近几年,借政策的东风,资本的助推,医美机构、诊所迎来了黄金爆发期。

  医美产业具有极强的延展性,向上可以渗透到干细胞、基因的治疗,向下可以覆盖生活美容及护肤品市场。其中,医院、诊所作为可以与消费者直接互动的环节,一直是兵家必争之地,如今已经形成公立医院、民营机构、私人诊所三足鼎立的局面。

  智库首席专家,邦定医学美容董事长杨志刚教授认为,未来民营机构将主医美沉浮,且将以小而精的美发店形式、以手艺为特色的模式存在,绝不是目前大而全的医美机构形态。

  100年前,医疗整形技术从欧美传回国内,风靡上海滩,海归医学生开启整形诊所、办起美容讲堂,操起重睑术、隆鼻术。

  新中国成立之初,朝鲜战争和大炼钢运动导致全国大量伤员都是烧伤所致,全国200余名整形外科的医生超过80%都是做烧伤整复。

  改革开放之后,人们的求美意识逐渐放开,1990年美容外科从整形外科中分化出来,成立独立科室,但公立医院的医生仍旧以学习烧伤整复技术为主,对医疗美容的重视程度较低。

  90年代,民营医疗美容机构的崛起,百花齐放,虽然没有形成一家独大的局面,但马太效应愈发明显。擅长营销的民营机构渐入佳境,公立医院医疗整形科却门可罗雀。

  “我国整形美容行业,经历了从萌芽期到低潮期,到改革开放后,近40年的复兴期。”杨志刚表示,整形美容可以分为雪中送炭和锦上添花,烧伤整复则是前者,对于医疗技术的要求更高,患者通常会选择去大型的三甲医院,此外,公立医院有良好的医保政策也更适合这类项目。

  求美者更需要的是锦上添花,医生需要与每一位消费者进行充分的沟通,提供个性化的解决方案,消费者更强调的是医生个人的审美和技术水平。除此以外,消费者还需要贴心的服务以及积极的心理引导,这些只能在私立机构才能享受到。

  在杨志刚看来,整形美容学科的发展奠定了公立医院在烧伤整复领域的地位无人能撼,但对于医疗美容来说,公立医院不能打广告、赞助会议,无法形成自己的品牌优势,在如今这个“酒香也怕巷子深”的时代,没有营销、没有与消费者的情感维系,公立医院很难敌得过民营医院的广告轰炸。未来,公立医院会逐渐放弃医疗美容,专心于烧伤整复等治疗性。

  医疗可以分为两种,一种是治疗型医疗,也称基础医疗,寻医问药,治病救人;另一种则是消费型医疗,消费者为满足保健需求或者精神需求而主动寻求的非治疗性的医疗项目,例如整形、齿科、眼科、妇科、减肥等。

  杨志刚介绍,消费者在做医美时,购买的不仅仅是手术的结果,也在为品牌、服务、医生、产品等买单。随着微整形快速发展,医美的产品和服务由高价低频变得越来越低价高频,且偏向于本地化,其消费属性更加凸显。

  以隆鼻为例,传统的方法做一次需要2万到4万元,而现在通过注射玻尿酸,一针只需要7000元,但只能持续半年,因此微整形会带来消费频次的提高。低价高频的特点会减轻消费者对于微整形的决策难度。

  此外,随着科学技术的进步,绝大部分医美项目时间控制在2个小时以内。例如激光美容仅需20分钟,热玛吉、微雕等也不过一个小时,双眼皮、隆鼻等项目也基本在两个小时内完成。

  与此同时修复期不断缩短,很多医美项目甚至不需要修复时间,一些激光类项目也可在几天内完成修复,最大程度保护了消费者隐私,节省了消耗时间。私立医院也避免了长时间排队挂号,等待医生的过程,消费者也会更倾向于选择周边熟悉的医美机构。

  2018年中国医美市场达2245亿元,同比增速27.57%。相比于韩国,还有6倍增长空间,距美国还有7.5倍的增长空间,这意味着未来10年,中国万亿医美市场的大幕才刚刚拉开。

  在中国,大多数的优秀医生云集在公立医院里,并且主力以疾病治疗为主,只有少部分已经在公立医院积累了数十年经验名声和人脉的优秀医生才能够有自己的诊所,真正从事医美行业并且有丰富经验的优秀医生仍然是比较稀缺的。

  而在韩国和美国,却是完全相反的景象。美、韩大部分的优秀医生都会有自己的私立诊所,整个社会对医生的信任程度更高,作为消费医疗的分支,人们在选择医美项目时也更习惯于选择私立机构。

  韩国为例,首尔的狎鸥亭洞是韩国最著名的整容医院汇集地,这里被称为“整容一条街”,汇集了上千家规模不一的整形医院与上千名整容医师。

  “未来中国的医美行业一定会朝着韩国的方向发展,医美机构大型连锁化不是趋势,像美发店一样,以手艺为特色的小而精的医美机构模式,才符合医美发展的规律。”

  杨志刚表示,任何产业的发展都有规律可循,韩、美等国家的美容产业非常完善,对我国产业发展极具借鉴意义,在充分的市场竞争下,医生和医院只有不断研究新技术,不断提高服务质量,才能提高市场竞争力,不断促进医美行业的发展。

  过去十来年,我们可以看到大量公立医院的医生正在扔掉“铁饭碗”,越来越多的年轻医生跳脱体制,创业全身心投入到合伙人创业机构、个人创立诊所或门诊,去满足患者的细分需求。近五年,我们也能看到新氧、更美等互联网机构的崛起,让信息透明化程度越来越高,利用信息差赚钱的人越来越少了。

  随着科技产品、人工智能技术的成熟以及在医美行业的应用,未来,消费者可以接触到更多的公开透明数据医美将从公立医院消失,为消费者提供他们可以选择哪些医生、去哪里就诊看病,预期效果如何,甚至分享临床诊疗疗效数据信息等等。

  杨志刚表示信息透明化程度的提升,将提高消费者的自主选择性,“现在是医生自由执业的时代,成功塑造个人品牌将成为致胜的关键点。”

  但随着一些医生逐渐离开公立医院,有些人对着医美行业高喊“回归医疗本质”。杨志刚表示,“医疗美容本就是医疗,何谈回归?反而医美医生要在秉持医疗底线的基础上,追求艺术造诣。”

  医生的个人品牌不是服务有多好,营销多厉害,而是医生的技术,医生的审美,这是艺术层面的要求。

  “做一个双眼皮有四五千的,也有四五万的,手术方式一样,区别就在于双眼皮的弧度,这个弧度体现的就是医生的艺术价值。”在杨志刚看来,未来消费者在选择医美时,认准的是医生的品牌,而不是机构。医生的艺术价值也决定了未来的医美业态一定是以医生为核心的小型诊所为主,靠营销、渠道生存的大型连锁机构将逐渐被淘汰。

  未来的医美手术一定是朝着创伤更小、风险更少、恢复更快、效果更好的方向发展,当大家的目标都一致时,医生个人的定位就应该先做减法,聚焦在某一个细分领域,再做加法,不断学习深造提升自己的审美水平,在艺术上追求登峰造极。